時間：2020-02-22 16:26:12
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作者：小欣
標(biāo)簽： 2017年會
2017年2月16日，家電清洗衛(wèi)士“欣潔馨”在南通淘寶城成功舉行“2017年欣潔馨家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)新春聯(lián)誼會”。來自全國各地的家電清洗服務(wù)商、同行嘉賓及數(shù)十位意向加盟客戶出席了本次活動，一同探討家電清洗服務(wù)的未來發(fā)展。
傳統(tǒng)家電服務(wù)面臨改革
2016年，互聯(lián)網(wǎng)+的迅猛發(fā)展給中國家電清洗服務(wù)帶來了翻天覆地的變化，很多率先轉(zhuǎn)型發(fā)展新興服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)商因此嘗到了甜頭?；ヂ?lián)網(wǎng) +服務(wù)產(chǎn)品 +市場推廣模式也推動傳統(tǒng)家電服務(wù)進(jìn)入一個多元化的發(fā)展通道。
會中，欣潔馨董事長秦建華先生針對行業(yè)現(xiàn)狀做了簡潔清晰的闡述，并展示欣潔馨品牌升級戰(zhàn)略，描繪公司未來的宏偉藍(lán)圖，讓遠(yuǎn)道而來的服務(wù)商切實(shí)感受到了家電清洗在欣潔馨互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程的定位和作用。秦總表示，欣潔馨將無縫鏈接社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)等資源，打造全新開放式平臺，實(shí)現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的全面打通，以包容性的平臺融入各方資源，共同構(gòu)建家電清洗新生態(tài)。
傳統(tǒng)的家電服務(wù)是一種等待和被動的模式，已無法跟上行業(yè)的迅猛發(fā)展，無法適應(yīng)和滿足消費(fèi)者新形勢下的需求。以油煙機(jī)為例，家庭保有量約2.5-3億臺，按照60%的清洗量，每臺100元計算有近200億的市場。當(dāng)下社會推崇懶人經(jīng)濟(jì)，很多人甚至大部分花銷都是為了支付自己的“懶人生活”。同時隨著生活水平提高以及環(huán)境的日益惡化，健康得到了越來越多人群的關(guān)注，冰箱中滋生的細(xì)菌、油煙機(jī)殘存的污垢、空調(diào)久用下的粉塵……對健康的危害被更多的人認(rèn)同。業(yè)內(nèi)專家斷定，家電清洗這個大市場已逐步進(jìn)入成熟、爆發(fā)期，必將成為家電市場服務(wù)的核心業(yè)務(wù)。
欣潔馨家電清洗優(yōu)勢盡顯
目前家電清洗市場，處于起步發(fā)展階段，欣潔馨通過兩年來的探索，形成了一套完善的業(yè)務(wù)模式，創(chuàng)立了穩(wěn)定的生態(tài)鏈。
1、客戶資源：欣潔馨有2億以上的會員，年幾億單的銷售量，品牌認(rèn)知度業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先，新興業(yè)務(wù)推廣有無可比擬的優(yōu)勢。其中大家電年清洗量千萬臺以上，每年千萬次上門服務(wù)與用戶接觸的機(jī)會，通過現(xiàn)場演示推薦，實(shí)現(xiàn)了快速的將欣潔馨清洗傳遞給廣大用戶。
2、渠道來源：欣潔馨線上、線下多渠道融合，業(yè)務(wù)宣傳推廣渠道包括門店、社區(qū)、B2B、團(tuán)購網(wǎng)站等等。業(yè)務(wù)受理渠道包括欣潔馨微信、淘寶服務(wù)平臺、客服熱線、門店受理等，滿足不同顧客的需求。
3、業(yè)務(wù)拓展：欣潔馨目前清洗業(yè)務(wù)已涉足電器、電腦、家居、燈具等，對服務(wù)商而言，提供了更多的業(yè)務(wù)拓展空間。多品類的綜合清洗帶給顧客更多便利的同時，也有利于從業(yè)人員提高上門作業(yè)效率和客單價。
4、后臺支持：欣潔馨依托強(qiáng)大的資源整合能力，可以為服務(wù)商提供專業(yè)清洗技術(shù)培訓(xùn)、市場拓展培訓(xùn)，清洗劑、清洗設(shè)備的集中供應(yīng)，解決服務(wù)商的后顧之憂。目前已在與行業(yè)協(xié)會進(jìn)行溝通，商討家電清洗標(biāo)準(zhǔn)的制訂。
家電清洗是欣潔馨服務(wù)轉(zhuǎn)型的一個突破口，在搭建了成熟的平臺后，欣潔馨將延伸出更多的清洗服務(wù)生態(tài)鏈，集合線上、線下資源，通過專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)未來人們家庭、社區(qū)生活的便利化、個性化。欣潔馨歡迎更多的專業(yè)服務(wù)商加入進(jìn)來，愿意和服務(wù)商一起，開創(chuàng)家電清洗新局面。
服務(wù)商現(xiàn)場簽約
本次聯(lián)誼會在熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束。欣潔馨與參會服務(wù)商現(xiàn)場簽訂了合作意向書。大家紛紛表示希望借欣潔馨這個平臺，打開一條新生變革之路，加強(qiáng)自身管理，共同拓展市場，做強(qiáng)做大做精，為廣大消費(fèi)者提供極致服務(wù)。
欣潔馨表示，召開此次家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)新春聯(lián)誼會，目的就是讓更多家電清洗服務(wù)商能夠加入欣潔馨服務(wù)生態(tài)鏈中來，給更多的消費(fèi)者帶來便利。欣潔馨也會采取嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻，不斷完善培訓(xùn)體系，建立服務(wù)評價體系，服務(wù)商等級評定體系，為行業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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