時間：2020-02-23 17:07:29
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作者：欣欣
標簽： 家電清洗感悟
一、做市場的前期要勤于宣傳，讓盡可能多的本地個體消費者知道自己的家電清洗服務在當?shù)乜梢哉业健２粌H僅是家電清洗，任何行業(yè)都是一樣，“酒香不怕巷子深”的年代已經(jīng)遠去，快節(jié)奏的生活，信息顯得尤其重要，前期的宣傳工作就顯得格外重要，當然宣傳也需要技術，有的人花了不少錢卻得不到效果，有人花很少的錢，甚至不花錢也一樣可以達到宣傳的效果。
二、積極樂觀的心態(tài)，誰都愿意跟樂觀向上的人做生意、交朋友，或者你在宣傳過程中就遇到“貴人”。心態(tài)對于成功非常重要，良好的心態(tài)能讓家電清洗事半功倍，欣潔馨公司常說的一句話：帶著服務的心態(tài)去賺錢，而不是帶著賺錢的心態(tài)去服務，不同的心態(tài)給客戶的感覺不同，感覺這東西很奇妙，但在實際交往中卻很重要。
三、用心做好服務，做好每一個細節(jié)，給顧客傳授家電的日常養(yǎng)護技巧，讓顧客感受到你的服務態(tài)度以及專業(yè)性非常OK，或許你的下一個單生意就是某個顧客介紹的，或許某個顧客就是給你介紹“大工程”的負責人。用心服務是做家電清洗的基本原則，所謂“童叟無欺”對待任何一個客戶都要有平等心，對待大小生意都不能有分辨心，按照所學的專業(yè)技術和流程，做好每一個環(huán)節(jié)，用不了多久，你就會感覺生意越來越好做。
四、勇于接受挑戰(zhàn)，不斷總結服務經(jīng)驗、優(yōu)化清洗流程，不要遇到不會的就拒絕，要勇敢接受， 現(xiàn)場探索，這次搞會了，下次同類的問題即可迎刃而解，只有成為專家，才能成為贏家。做家電清洗肯定會遇到這樣那樣的困難，這是正?，F(xiàn)象，不論你做什么事都會遇到困難，關鍵在于我們?nèi)绾谓鉀Q問題，而不是抱怨和等待。
五、創(chuàng)業(yè)的心態(tài),做家電清洗千萬不要有養(yǎng)家糊口的心態(tài)，千萬不要有”反正賺不了大錢，我只想嘗試一下的的心態(tài)，”你的起點就比別人低了一個層次，創(chuàng)業(yè)沒有大小之分，賺錢多少和行業(yè)沒有關系，而是和人有關系，八九十年代有數(shù)不清的富翁都是從小生意開始的。創(chuàng)業(yè)的心態(tài)就是背水一戰(zhàn)。
六、培養(yǎng)團隊，一個人只能是賺一點錢，而一個團隊就可以賺一堆錢，當技術比較熟練，生意相對穩(wěn)定的時候就需要開始培養(yǎng)團隊，有了團隊，才有抗風險的能力和做大做強的基礎。
七、反思與累積，空余時間要把平時成功的案例進行分析總結，把失敗和挫折進行分析，進行反省和改進，居安思危，生意好的時候更需要沉著冷靜，而不是得意忘形，多學會去感謝曾經(jīng)幫助你的人，而不是對一點點小的不開心耿耿于懷，在反思中進步。
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